Não veio o tamanho certo os ctt so veio dia 27
Pedí las birkenstock en color beis y me las mandaron en verde las devolví me las volvieron a mandar en verde y al final resultó que me dijeron que nunca habían existido las beis que siempre habían sido verdes. Que si las quería tendrían que ser en ese color.
Não recebi a minha encomenda. Recebi um mail para deixar uma avaliação de uma encomenda entregue que já foi recebida. Agradeço apoio na resolução deste problema. Não há linha de apoio ao cliente com quem conversar.
Redacción
Lamentamos muito esta situação e compreendemos a sua frustração. Pedimos desculpa pelo transtorno causado, tanto pela não receção da encomenda como pelo facto de ter recebido um pedido de avaliação antes de a mesma ter sido efetivamente entregue.
Queremos ajudar a esclarecer o que aconteceu e encontrar uma solução o mais rapidamente possível. Por favor, envie-nos uma mensagem privada com os dados da sua encomenda para podermos verificar o estado da entrega e dar-lhe o devido acompanhamento.
Obrigado por nos alertar para esta situação e, mais uma vez, pedimos desculpa pelo incómodo.