Widerrufsrecht
KEHRT ZURÜCK
Rücksendungen im Yellow Shop sind in Spanien und Portugal KOSTENLOS (ausgenommen die Balearen oder andere Länder).
Bei Yellow Shop haben Sie ab der Bestätigung eine Frist von zwei Monaten, um die Bestellung zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist werden Rücksendungen nicht akzeptiert.
Wir akzeptieren nur Artikel, die unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sind und sich wiederum in der Versandverpackung oder einer ähnlichen Verpackung befinden. Artikel in schlechtem Zustand, gebraucht oder ohne die entsprechende Originalverpackung werden nicht angenommen.
In der Schlussverkaufs- und Weihnachtsaktion kann die Abholfrist bis zu 10 Werktage dauern.
Für den Fall, dass Sie einen Artikel zurücksenden, den Sie mehrmals (gleiches Modell, Größe und Farbe) in verschiedenen Bestellungen gekauft haben, wird Ihnen der Betrag der letzten Bestellung gutgeschrieben.
Yellow Shop behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach Ablauf der Frist mitgeteilt oder gesendet werden, oder Artikel, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden.
Rückgabeprozess
Wenn Ihnen die Bestellung nicht gefällt und Sie eine Rücksendung anfordern möchten, sollten Sie als erstes eine E-Mail an atc@yellowshop.es senden, in der Sie Folgendes angeben:
- Name und Nachname
- Bestellnummer (z. B. AAA000000)
- Artikel, Farbe und Größe
- Rückgabemethode
- Grund, warum Sie die Bestellung zurücksenden möchten
RÜCKSENDEMETHODE FÜR BESTELLUNGEN IN SPANIEN UND PORTUGAL
Rücksendungen im Yellow Shop sind in Spanien und Portugal KOSTENLOS (ausgenommen die Balearen oder andere Länder).
Bei Yellow Shop haben Sie ab der Bestätigung eine Frist von zwei Monaten, um die Bestellung zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist werden Rücksendungen nicht akzeptiert.
Wir akzeptieren nur Artikel, die unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sind und sich wiederum in der Versandverpackung oder einer ähnlichen Verpackung befinden. Artikel in schlechtem Zustand, gebraucht oder ohne die entsprechende Originalverpackung werden nicht angenommen.
In der Schlussverkaufs- und Weihnachtsaktion kann die Abholfrist bis zu 10 Werktage dauern.
Für den Fall, dass Sie einen Artikel zurücksenden, den Sie mehrmals (gleiches Modell, Größe und Farbe) in verschiedenen Bestellungen gekauft haben, wird Ihnen der Betrag der letzten Bestellung gutgeschrieben.
Yellow Shop behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach Ablauf der Frist mitgeteilt oder gesendet werden, oder Artikel, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden.
Rückgabeprozess
Wenn Ihnen die Bestellung nicht gefällt und Sie eine Rücksendung anfordern möchten, sollten Sie als erstes eine E-Mail an atc@yellowshop.es senden, in der Sie Folgendes angeben:
- Name und Nachname
- Bestellnummer (z. B. AAA000000)
- Artikel, Farbe und Größe
- Rückgabemethode
- Grund, warum Sie die Bestellung zurücksenden möchten
RÜCKSENDEMETHODE FÜR BESTELLUNGEN IN SPANIEN UND PORTUGAL
Bei Yellow Shop bieten wir Ihnen folgende Rückgabemöglichkeiten:
• Zu Hause abholen
Wir holen die Bestellung dort ab, wo Sie es wünschen. In diesem Fall wird sich die Kundendienstabteilung, sobald die Rücksendeanfrage an atc@yellowshop.es gesendet wurde, mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Abholtermin an der von Ihnen angegebenen Adresse zu vereinbaren.
Option nur verfügbar für Einkäufe in Spanien und Portugal (Balearen ausgenommen).
• Rücksendung per Post (für Bestellungen auf den Balearen)
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung auch an die folgende Adresse senden, die Versandkosten trägt der Kunde.
Rückgabe Yellow Shop - ARAGON RETAIL, S.L.
Industriegebiet Vinyes del Mig, Grundstück Nr. 8
25220 BELL-LLOC D'URGELL (LLEIDA)
RÜCKSENDEMETHODE FÜR BESTELLUNGEN IN ANDEREN LÄNDERN
Wenn Sie die Bestellung aus einem anderen Land (außer Spanien und Portugal) aufgegeben haben und eine Rücksendung vornehmen möchten, müssen Sie das Paket an die folgende Adresse senden:
Abendland Spedition GmbH
w/w Zacharis
Oefinger Str. 11
71686 Remsteck Aldingen
Abgeordneter Oliver Komer
Bei Rücksendungen per Post, von den Balearen oder aus anderen Ländern gehen die Versandkosten an die jeweils angegebenen Adressen zu Lasten des Kunden.
ÄNDERUNGEN
Derzeit nehmen wir keine Änderungen online vor. Die einzige Möglichkeit, eine Änderung vorzunehmen, besteht darin, eine Rücksendung der Bestellung zu bearbeiten und erneut zu kaufen. Sie müssen den Rückgabeprozess befolgen.
Sie können eine Größen- und/oder Farbänderung nur in einem unserer Yellow Shop-Geschäfte vornehmen, sofern das Geschäft den gewünschten Artikel auf Lager hat. Wenn Sie feststellen, dass der Betrag nicht korrekt ist, wenden Sie sich an unseren Kundendienst und wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
Yellow Shop behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach Ablauf der Frist mitgeteilt oder gesendet werden, oder Artikel, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden.
GELD ZURÜCK
Unabhängig von der Art und Weise, wie Sie die Rücksendung bearbeiten, zahlt der Kundendienst den Betrag auf die gleiche Weise, wie Sie die Bestellung aufgegeben haben, innerhalb einer Frist von maximal 10 Werktagen für Bestellungen, die in Spanien und Portugal aufgegeben werden. . Bei Bestellungen in die übrige Europäische Union hat die Rückerstattung des Geldes eine Frist von bis zu 20 Tagen ab Versand des Pakets durch den Kunden.
Bei Zahlungen per Nachnahme erstatten wir das Geld per Banküberweisung, daher müssen Sie uns Ihre Kontonummer mitteilen, um die Rückerstattung vorzunehmen. Dieser Vorgang kann 24-48 Stunden nach Erhalt des Pakets dauern.
Denken Sie daran, dass Sie vor der Verwaltung einer Rücksendung die gewählte Option mitteilen müssen, indem Sie uns eine E-Mail an atc@yellowshop.es senden.
TARAS / VORFÄLLE
Wenn ein Artikel eine Tara hat oder ein Fehler in der Sendung aufgetreten ist, müssen Sie eine E-Mail an atc@yellowshop.es senden, um uns über das Problem zu informieren. Nach dieser Überprüfung wird der Betrag einschließlich der Versandkosten zurückerstattet.
Yellow Shop behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nach Ablauf der Frist mitgeteilt oder gesendet werden, oder Artikel, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden.
Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns unter 973 94 98 39 oder per E-Mail an atc@yellowshop.es an, unser Kundendienst wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.