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Customer Reviews
Iba a estrenarlar y no pude al ajustar la trabilla se rompió la hebilla porque es de plástico , atención al cliente nunca contesta , no recomiendo para nada ni el modelo ni la web
Hola Patricia,
Hemos revisado los correos, y solo aparece un mail sobre la entrega del paquete. No vemos información alguna sobre un desperfecto en uno de los artículos recibidos. Si deseas que se gestione la devolución por desperfecto del artículo, debes enviar un correo electrónico al mail de atc@yellowshop.es, indicando el número de pedido, explicando brevemente lo ocurrido y deberás adjuntar unas fotografías del artículo donde se vea el desperfecto, y una fotografía de las suelas.
Si en 48 horas no recibes respuesta, contacta telefónicamente con nosotros (encontrarás los datos de contacto en la página web).
Sentimos las molestias ocasionadas.
Quedamos a la espera de recibir tu correo para gestionar la incidencia, gracias.
Saludos,
Dpto. de atención al cliente.