Chanclas de Mujer

Perfecto

Confortáveis e elegantes.

Me enviaron una sandalias equivocadas, compré unas birkenstock y me llegaron unas Skechers. Llamé para pedir una solución y no supieron cómo resolverlo. Algo tan básico como devolver un producto y enviar el correcto no era una opción disponible. Quedaron de "revisar" el caso para dar una respuesta, lo que me parece señal de que no tienen la correcta gestión de atención al cliente ni protocolos claros.

Solo me queda la opción de devolver el paquete pero en ese caso, reembolsan exclusivamente el valor del producto y no lo que pagué por el envío. Cuestión que debiesen asumir ellos si fue su error. Es decir, no recibí lo que compré y además tuve que gastar 4 euros por el mal rato.

Pésimo servicio, primera y última vez.

Perfekto

Tal como esperaba muy chulas y la entrega muy rápida sin ningún problema

Me contactas para reseñar qué tal mi pedido, el cual no no puedo valorar ya que una semana después no ha sido recibido. Se pagan gastos de envío por tener el pedido en dos días y aún no lo he recibido la empresa con la que se trabaja, no es sería.

se supone q el envío es 24/48h y una semana despues no news

Chegou tudo direitinho obrigada pela atenção