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BIRKENSTOCK ARIZONA BF en color NEGRO (1)

100028291

72,00 €

90,00 €

20%

Muy cómodas

Llegaron en el tiempo indicado, bien embaladas y son las segundas que solicito ya que son muy cómodas.

Chanclas recibidas a buen precio, pero...

Las chanclas que pedí estaban muy baratas y nuevas, sin embargo, en la web no se especificó si eran chanclas para pie ancho o pie estrecho. Por suerte y por los pelos me valen las estrechas así q me las quedo. Por otra parte una chancla estaba abrochada y eso significa que alguien se la probó antes. Así q aunque el producto estaba nuevo, no es exactamente de fábrica. El pedido rápido comp un rayo.

Fatal servicio de envío de producto

Nunca llego email ninguno relativo al envío del producto y no se respondieron los emails y las llamadas en el que se pedían explicaciones acerca de donde este se encontraba. Finalmente, cuando conseguimos contactar con ellos, nos dijeron que el producto llevaba en el punto de entrega casi dos semanas, por lo que casi no puedo ir a recogerlo por exceso de tiempo. Al no facilitarme información ninguna relativa al envío, tuve que buscar junto a la persona encargada del local el paquete en cuestión entre todos los paquetes. Lo encontramos y la caja estaba hecha una mierda. Vamos, que uno hubo una cosa bien hecha por parte de yellowshop.

Buenos días,

Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con la entrega de su pedido y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartirla con nosotros.

Sentimos que no recibiera los correos de seguimiento y que no lograra contactar con nosotros con la rapidez deseada. Revisaremos internamente lo ocurrido tanto con la comunicación como con la gestión del envío para evitar que se repita en el futuro.

Respecto al estado del paquete y la falta de información en el punto de recogida, entendemos perfectamente su malestar y trasladaremos también su queja a la empresa de transporte, ya que la entrega y custodia final del paquete no cumple con los estándares que exigimos.

Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio eficiente y satisfactorio, y lamentamos no haber estado a la altura en esta ocasión.

Quedamos a su disposición para cualquier otra incidencia con el producto o si necesita asistencia adicional.

Un cordial saludo,
Servicio de Atención al Cliente

Birkenstock ineguagliabili ad un prezzo interessante!!!

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici che tu abbia trovato i Birkenstock ad un prezzo interessante. Continua a seguirci per altri ottimi affari! Yellowshop ATC.

Todo perfecto

Las sandalias una maravilla

¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que nuestras sandalias te han encantado. ¡Disfrútalas al máximo! Yellowshop ATC.

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